Analysen. Architektur. Entscheidung.

Erst das Problem verstehen.

Vor jeder Lösungsdiskussion beantworte ich fünf Fragen, in dieser Reihenfolge:

1. 01 Existiert das Problem überhaupt?
2. 02 Wie groß ist es wirklich?
3. 03 Was ist die eigentliche Ursache?
4. 04 Muss es überhaupt gelöst werden?
5. 05 Ist KI dafür überhaupt die richtige Antwort?

Dazu gehört eine Ist-Aufnahme. Dazu gehört eine wirtschaftliche Einordnung, die auch beziffert, was es kostet, nichts zu tun. Und dazu gehört ein Risikobild, das die unangenehmen Fälle nicht ausspart. Ergibt die Analyse, dass kein relevantes Problem vorliegt, endet die Beratung hier. Auch das ist ein Ergebnis.

Alle Wege offen vergleichen.

Ich sammle die möglichen Wege und bewerte sie, ausdrücklich einschließlich „nichts verändern“ und „später entscheiden“. Einfache organisatorische Lösungen und Standardsoftware prüfe ich vor komplexen KI- oder Individuallösungen. Gerechnet wird mit Vollkosten: Integration, Schulung, Betrieb, Abhängigkeiten und spätere Erweiterungen. Der Angebotspreis ist dabei nur eine Position von vielen.

Kommt eine eigene Leistung als Option in Frage, kennzeichne ich das und bewerte sie so streng wie jede Alternative. Das regelt meine Offenlegungsregel.

Eine Empfehlung, die Sie vertreten können.

Das Ergebnis ist eine Entscheidungsvorlage. Sie enthält die Empfehlung, die betrachteten Alternativen und den Grund, warum sie unterlagen, dazu die Risiken und den Umgang damit. Die Messkriterien legen wir fest, bevor umgesetzt wird. Woran machen wir in zwölf bis vierundzwanzig Monaten fest, dass die Entscheidung richtig war?